APV-systemer: fra medarbejdernes svar til handling

Kort fortalt

• defgo er relevant, når spørgeskemaer og analyse er omdrejningspunktet. Handleplaner står som tilkøb, så undersøgelsesværktøjet alene er ikke samme køb som et samlet APV-forløb.
• EG SafetyNet er relevant, når APV skal forbindes med løbende registreringer og sagsbehandling. Løsningen sammensættes af moduler; en fælles platform kræver stadig en konkret plan for, hvordan jeres forskellige undersøgelser skal fungere.
• GAIS er relevant, når APV og gentagne trivselsmålinger skal følge samme rytme. Afklar både abonnement, opstart og hvem der skal kunne arbejde i rapporterne.
• Oshure er relevant, når APV, planer og medarbejderadgang skal samles i et arbejdsmiljøværktøj med offentliggjorte pakkepriser. Pakkevalget får betydning for blandt andet indberetninger, sprog og dataflytning. Sæt også tid af til oplæring.
• Woba er relevant, når arbejdsmiljøgruppen vil bruge målinger over tid til at prioritere og følge indsatser. Undersøg først, om adgang allerede indgår i en eksisterende aftale.

Hvad skal systemet hjælpe jer med?

Arbejdstilsynets APV-proces omfatter afdækning og risikovurdering, inddragelse af sygefravær, en skriftlig handlingsplan samt gennemførelse og opfølgning. Planen skal angive, hvem der gør hvad og hvornår. Akutte farer skal håndteres straks og også beskrives i planen. Relevante ændringer kan udløse en ny APV-proces; alle arbejdsmiljøforhold skal som minimum gennemgås hvert tredje år. Arbejdstilsynets krav.

Hvis jeres udfordring er, at planer bliver glemt efter undersøgelsen, hjælper flere diagrammer ikke meget. I har brug for et sted, hvor ansvar, frister og beslutninger bliver vedligeholdt, og hvor medarbejderne kan følge den relevante opfølgning. En afsluttet opgave er heller ikke i sig selv bevis for, at en indsats har virket.

Sammenligning på tværs

Tabellen sammenfatter de dokumenterede forhold. Kilder og praktiske konsekvenser er uddybet nedenfor. “Ikke dokumenteret” betyder, at vores gennemgåede offentlige kilder ikke giver svaret; det betyder ikke, at funktionen mangler.

Stryg tabellen til siden for at se alle kolonner.

Stryg tabellen til siden for at se alle kolonner.

defgo: et undersøgelsesværktøj kræver også en plan for opfølgningen

defgo tilbyder APV-skabeloner, udsendelse og analyse. I den aktuelle pakkeoversigt står handleplaner under tilkøb i Starter, Professional og Enterprise. Det samme gælder blandt andet flersprog og API-adgang. Et tilbud på spørgeskemadelen bør derfor ikke læses som et tilbud på hele det arbejdsmiljøforløb, I vil samle. Den gennemgåede oversigt offentliggør ingen abonnementsbeløb. defgos pakker.

Odder Kommunes HR-portal viser, hvordan opfølgningen kan organiseres: Leder og arbejdsmiljørepræsentant arbejder sammen i handleplansmodulet, med Word som beskrevet alternativ. Den tilknyttede minivejledning er fra 16. april 2014 og viser deling af planrapporter på intranettet. Det er dokumentation for en dansk arbejdsgang, men skærmbillederne skal ikke bruges som vejledning til den aktuelle version. Odder Kommunes arbejdsinstruks og daterede minivejledning.

En nyere erfaring viser, hvad et værktøj ikke kan afgøre for jer. I Aarhus Stifts evaluering den 11. marts 2025 ønskede udvalget blandt andet tydeligere spørgsmålsdefinitioner, bedre muligheder for kommentarer og mere kompakte rapporter. Referatet skelner mellem defgos tekniske rolle og ministeriets ansvar for indholdet. Hvis et spørgsmål om eksempelvis anerkendelse forstås forskelligt, kan en teknisk velfungerende undersøgelse stadig give et uklart grundlag for handling. Lad derfor medarbejdere prøve spørgerammen og forklare, hvad de lægger i spørgsmålene, før den sendes bredt ud. Stiftets evaluering.

Dette er erfaringer med en konkret opsætning, ikke dokumentation for generelle fejl i defgo. Et senere referat oplyser, at aftalen var sat til at udløbe 31. maj 2026; vi bruger derfor ikke stiftet som bevis for en nuværende kunde. Referatet fra november 2025.

EG SafetyNet: sammenhæng mellem registrering, behandling og plan

EG beskriver APV, hændelser og handlingsplaner som moduler, der kan vælges og kombineres. En plan kan knyttes til en sag eller oprettes selvstændigt. Vores vurdering er, at det især er værd at undersøge, når arbejdsmiljøgruppen også behandler løbende indberetninger fra arbejdsstederne. Den gennemgåede produktbeskrivelse angiver ingen standardpris; tilbuddet skal omfatte den konkrete modulkombination. EGs arbejdsmiljømoduler.

Aabenraa Kommunes vejledning følger en registrering fra medarbejder til arbejdsmiljøgruppe. Efter behandling og arkivering forsvinder den fra listen over åbne besvarelser og indgår i en handlingsplan. Medarbejderen kan følge afdelingens planer med ansvarlig leder, tovholder og opfølgning. Dermed bliver det synligt, hvor en indberetning ender. I en tilsvarende organisation bør oplæringen vise begge visninger, så medarbejderen ikke opfatter en forsvundet registrering som en overset henvendelse. Vejledningen er udateret og beskriver kommunens opsætning. Aabenraas vejledning, side 2–4.

Der er også en vigtig begrænsning ved idéen om at samle alt. I Region Midtjyllands referat fra 13. april 2026 var det fortsat under analyse, om SafetyNet, som var valgt til APV, også var velegnet til regionens lokale trivselsmålinger. Regionen kunne derfor ikke lægge de ønskede konceptændringer til grund for den forestående målerunde. Det dokumenterer en indførelsesopgave hos kunden, ikke at SafetyNet generelt mangler trivselsmålinger. For jer er konsekvensen, at fælles login og flere moduler ikke er nok: Spørgerammer, anonymitet, lokale målinger og rapportdeling skal fungere i jeres organisation, før et eksisterende værktøj kan udfases. Regionens referat, side 13–15.

GAIS: rapportdeling skal passe til den lokale opfølgning

GAIS er en stærk kandidat, når APV skal indgå i et tilbagevendende arbejde med trivsel. Intervare beskriver i årsrapporten for 2024/25, at virksomheden bruger GAIS til to årlige trivselsmålinger, senest i maj 2025. Det er dokumentation for en faktisk målerutine. Rapporten nævner også APV, men angiver ikke værktøjet til den; de to oplysninger skal ikke blandes sammen. Intervares årsrapport, ledelsesberetning side 9.

For selve APV-delen beskriver Mortalin hos GAIS, at de bruger overblikket på tværs af organisationen som arbejdsgrundlag. Det er en udateret, leverandørudvalgt reference, ikke en effektmåling. Den relevante funktion kan efterprøves i vejledningen: Delte digitale rapporter giver mulighed for at filtrere resultater, mens en PDF eller præsentation er statisk. Handlingscenteret kan fordele delopgaver og frister. Hvis afdelingslederne selv skal finde deres vigtigste problemer, bør de altså ikke kun få tilsendt den samlede rapport. De skal have den relevante adgang og et tydeligt ansvar for opfølgningen. Mortalin-referencen og vejledningen til arbejdet efter APV.

Den gratis Basic-pakke omfatter ikke APV. Pro inkluderer APV og Handlingscenter, men kræver tilkøb af opstart første år. QR-koder og kioskbesvarelse for medarbejdere uden arbejdsmail står under Premium. Det sidste kan få betydning på et lager eller værksted, selv om selve målingen virker enkel. Sammenlign derfor den nødvendige deltagelsesform og førsteårsregningen, ikke kun abonnementets navn. GAIS' pakker.

Oshure: vælg både arbejdsgang og pakke

GLS' reference hos Oshure beskriver et praktisk problem i virksomheder med flere arbejdssteder: Hvert depot skulle arbejde med egne data, mens en administrator skulle kunne se på tværs. GLS beskriver tilpassede spørgsmål og arbejdet fra resultater til handlingsplaner. For en virksomhed med eksempelvis lager, administration og filialer er den relevante pointe arbejdsdelingen: Et samlet gennemsnit må ikke skjule, hvad den enkelte afdeling skal gøre. Referencen er udateret og udvalgt af leverandøren; den beviser ikke, at adgangsrettigheder eller anonymitet automatisk bliver korrekte i jeres opsætning. GLS-referencen.

Der findes også et nyere, konkret resultat fra en kunde selv. Kulturens Analyseinstitut har offentliggjort sin APV-rapport fra januar 2025, genereret i Oshure. Rapporten samler overblik og derefter spørgsmål og svar; den offentliggjorte udgave udelader fritekstkommentarer. Den viser et faktisk dansk rapportoutput, men dokumenterer ikke, om efterfølgende indsatser virkede. Når I skal dele resultater, er det netop forskellen mellem et arbejdsgrundlag og en dokumenteret forbedring, der er vigtig: Ledelsen skal stadig prioritere og følge op, og en rapport til bred deling behøver ikke indeholde alle medarbejdernes kommentarer. Kundens APV-rapport, forside og indholdsfortegnelse.

Hvad får I i pakkerne?

Oshures prisliste angiver Basis til 4.995 kr., Plus til 9.995 kr. og Pro til 18.995 kr. årligt, ekskl. moms efter handelsbetingelserne, der er gældende fra 5. juni 2023. De inkluderer henholdsvis 30, 100 og 250 brugerkonti. Basis rummer undersøgelser, handlingsplaner og medarbejderapp. Plus tilføjer blandt andet indberetninger og runderinger; Pro omfatter også kemi og møder. Sprogversionering er tilvalg i Basis, inkluderet fra Plus. Grundlæggende onlineoplæring er inkluderet; udvidet oplæring er tilvalg i alle tre. Pakkeoversigten og handelsbetingelsernes prisafsnit.

Det gør en forskel, hvis I vil bruge systemet mellem APV-runderne. En virksomhed, der blot skal gennemføre undersøgelsen og følge sine planer, har et andet behov end en virksomhed, der også vil modtage hændelser fra medarbejderne. Sammenlign den nødvendige pakke og de konkrete tilvalg; regn ikke automatisk alle produktets muligheder med i startprisen.

Oplæring er en reel del af indførelsen

I sin anmeldelse fra 12. marts 2026 beskriver Ginnie Teute Oshures muligheder for APV, handleplaner og datablade. Hun fremhæver hjælpen fra supporten, men skriver også, at det tager tid at lære mulighederne og finde rundt. Erfaringen forklarer en vigtig afvejning ved at samle flere arbejdsgange: Den ansvarlige skal både lære værktøjet og beslutte, hvordan kollegerne skal bruge det. Afsæt derfor tid til at gennemføre jeres eget forløb under oplæringen, fra en besvarelse til en plan og en senere opfølgning. Den daterede anmeldelse.

Trustpilot markerer anmeldelsen som uopfordret. Vi har ikke dokumentation for eventuelle incitamenter. Det er én brugers erfaring, ikke en måling af alle kunders oplæringstid eller en test af den aktuelle brugerflade. Den skal hjælpe med at planlægge indførelsen, ikke bruges som en generel karakter til produktet.

Woba: brug udviklingen over tid som grundlag for en samtale

Woba samler fysiske og psykiske APV-spørgerammer med handlingsplaner. Medarbejderne kan svare på mobil eller computer, og planerne kan få en ansvarlig, frist og status. Produktbeskrivelsen.

DMs offentliggjorte psykiske APV fra marts 2025 viser en konkret brug af Woba: Rapporten sammenholder 2025 med 2024 og fremhæver områder til videre arbejde. Afslutningen peger på dialog med medarbejderne, før indsatserne vælges. Det er en nyttig forskel fra blot at læse en samlet score. En ændring fra sidste måling kan hjælpe med at vælge, hvad I skal undersøge nærmere, men forklarer ikke i sig selv årsagen eller hvilken indsats der vil virke. Rapporten dokumenterer anvendelsen og resultatformatet, ikke at Woba har forbedret arbejdsmiljøet. DMs rapport, forside og afslutning.

Wobas AMO-vejledning anbefaler at prioritere få fokusområder sammen og fordele ansvaret i handlingsplanerne. Det gør løsningen værd at sammenligne med GAIS, hvis arbejdsmiljøgruppen vil forbinde gentagne målinger med en fast opfølgningsrytme. Arbejdet kræver dog fortsat, at nogen indkalder til dialog, prioriterer og følger op; en automatisk rapport er ikke den færdige indsats. Wobas arbejdsvejledning.

Der er ingen standardpris i de gennemgåede produktkilder. Undersøg også eksisterende aftaler: Lilleskolernes Sammenslutning beskriver i sin vejledning, opdateret november 2025, at Woba-adgang tilbydes uden særskilt betaling til eksisterende kunder i Willis' forsikringsprogram for frie grundskoler. Det er en konkret ordning, ikke et generelt gratis Woba-abonnement. En skole bør få bekræftet sin dækning, før den køber endnu en løsning. Beskrivelsen af skoleordningen.

Hvad kan I få med ved et systemskifte?

defgo beskriver eksport af data og rapporter til Excel, PowerPoint og PDF. Det er nyttigt, hvis I skal arbejde videre med resultaterne eller bevare rapporter. Den gennemgåede dokumentation fastslår ikke, om en komplet handlingsplan med bilag og ændringshistorik kan importeres i et andet APV-system. Eksportmulighederne.

EG SafetyNet beskriver i sin produktbrochure eksport af registreringer til rapporter, filtyper og andre systemer samt overførsel mellem egne moduler. Det siger noget om udtræk og intern sammenhæng, men er ikke en garanti for fuld indlæsning af historik fra jeres gamle løsning. EGs brochure, side 2.

GAIS angiver rapporter i PDF og slides samt resultater og fritekst i CSV. Det giver materiale til videre analyse, men dokumenterer ikke import af gamle handlingsplaner som redigerbare forløb. Eksportformaterne.

Oshure har en uklarhed, som er værd at få afklaret skriftligt: Pristabellen placerer import/eksport som tilvalg i Basis, Plus og Pro, mens handelsbetingelsernes punkt 7 giver adgang til at eksportere egne data før abonnementets ophør. Vilkårene angiver desuden sletning efter 90 dage, medmindre andet er aftalt. Kilderne forklarer ikke grænsen mellem almindeligt udtræk og betalt hjælp eller funktionalitet. Få derfor præciseret format, pris og omfang; antag hverken, at al eksport koster ekstra, eller at en fuld flytning er inkluderet. Pristabellen og vilkårene.

Woba beskriver download af handlingsplaner og statusrapporter. Den gennemgåede vejledning dokumenterer ikke fuld import af et andet systems beslutninger, bilag og ændringshistorik. Rapportudtræk i AMO-vejledningen.

For alle fem bør en prøveflytning indeholde en åben plan med ansvarlig, frist, bilag og en tidligere beslutning. Det afgørende resultat er, om den nye ansvarlige kan forstå og fortsætte arbejdet. Et Excel-ark med titler eller en PDF i et arkiv er ikke nødvendigvis en redigerbar plan med bevaret historik.

Hvilket system passer til jeres opgave?

Start med defgo, hvis den svære del er at udforme og analysere undersøgelser, og I vil vælge opfølgningen særskilt. Start med EG SafetyNet, hvis APV skal indgå i en bredere sagsgang med løbende arbejdsmiljøregistreringer. Kundernes eksempler viser begge arbejdsformer, men også at spørgsmål og indførelse kræver arbejde.

Sammenlign GAIS og Woba først, hvis gentagne trivselsmålinger og den lokale dialog fylder mest. GAIS dokumenterer deling af interaktive rapporter og en tydelig abonnementstrappe. Wobas kunderapport viser sammenligning mellem målerunder, og en eksisterende partneraftale kan ændre økonomien. Ingen af delene dokumenterer, at de øvrige systemer mangler disse muligheder.

Oshure hører efter vores vurdering til blandt de stærke valg for en mindre eller mellemstor dansk arbejdsplads, der vil samle APV, planer og medarbejderapp i en pakke med en offentlig årsgrundpris. Begrundelsen er kombinationen af inkluderet opfølgning, mulighed for flere arbejdsmiljøfunktioner og dokumenteret dansk anvendelse. Hos defgo købes planerne særskilt; EG sammensættes af moduler; GAIS knytter APV til Pro med obligatorisk opstart; Woba offentliggør ingen standardpris i de gennemgåede kilder, mens en konkret partnerordning kan give adgang uden særskilt betaling. Det gør Oshures afgrænsning lettere at budgettere ud fra, men beviser ikke, at totalprisen er lavest.

Oshure er heller ikke et oplagt valg alene på startprisen, hvis I har brug for mange konti, flere sprog eller omfattende dataflytning. Her kan tilvalgene ændre regnestykket. Den konkrete brugeranmeldelse gør samtidig oplæring til en del af vurderingen. Indhent sammenlignelige tilbud på det forløb og den adgang, I faktisk behøver; vælg ikke ud fra antallet af funktioner på forsiden.

Hvornår bør I se på andre muligheder?

Har I en enkel organisation og få forhold at følge op på, så vurder først, om Arbejdstilsynets APV-værktøj og en tydeligt vedligeholdt plan løser opgaven. Myndigheden beskriver både hjælp til afdækning og en planskabelon. Et abonnement er ikke et krav for at gennemføre en APV.

Har I kun behov for at indsamle svar, se også spørgeskemasoftware. Til registreringer og tjeklister på arbejdsstedet kan mobile inspektioner være et relevant supplement.

Grundlag for vurderingen

Kilderne er gennemgået 22. oktober 2026. Vi har sammenholdt aktuelle produkt- og pakkeoplysninger med danske kunders egne rapporter, vejledninger og referater samt en konkret brugeroplevelse. Dato og kildetype fremgår ved eksemplerne. Vores vurderinger handler om arbejdsdelingen og købssituationen; vi har ikke selv testet produkterne eller dokumenteret, at én leverandør forbedrer arbejdsmiljøet mere end de andre. Manglende offentlige priser og migrationsdetaljer er angivet åbent. Udvalget er ikke en fuldstændig kortlægning eller rangliste over det danske marked.