Ofte stillede spørgsmål
Hvad er forskellen på vagt og alarm?
En vagt er en fysisk person, der enten står fast på en lokation eller patruljerer, og som kan gribe ind med det samme. En alarm er et elektronisk system, der registrerer indbrud, brand eller andre hændelser og sender besked til en kontrolcentral. Mange virksomheder kombinerer de to, så alarmen dækker døgnet, og en vagt rykker ud eller er til stede, når der er behov. Flere af leverandørerne på listen kan levere begge dele.
Hvad betyder en politigodkendt kontrolcentral?
En kontrolcentral modtager og verificerer alarmer og afgør, om der skal sendes en vagt eller tilkaldes politi. At den er politigodkendt betyder, at den lever op til de krav, der gør det muligt at få direkte respons fra politiet ved verificerede alarmer. En døgnbemandet, politigodkendt kontrolcentral er ofte en forudsætning for hurtig udrykning og for, at forsikringen dækker.
Skal et vagtfirma være autoriseret?
Ja. Vagtvirksomhed i Danmark er reguleret efter vagtloven, og et vagtfirma skal være autoriseret for lovligt at levere vagtydelser. Vagterne skal desuden være godkendt og uddannet. Når I vælger leverandør, bør I sikre jer, at firmaet er autoriseret, både fordi det er et lovkrav, og fordi det er en forudsætning for, at forsikringen dækker, hvis der sker noget.
Hvad koster vagt og alarm typisk?
Prisen afhænger af, om I vælger alarm, bemandet vagt eller en kombination, og af løsningens omfang. Alarm sælges ofte på abonnement med en fast månedlig pris, mens bemandet vagt typisk afregnes efter timer eller opgave. Nogle leverandører oplyser en startpris offentligt, men de fleste laver et konkret tilbud ud fra et sikkerhedstjek. Bed altid om at få omfang og responstid skrevet ned, så I kan sammenligne på lige vilkår.
Hvad sker der, når en alarm går?
Når en alarm udløses, sendes signalet til kontrolcentralen, der verificerer hændelsen. Afhængigt af aftalen sender centralen en vagt til adressen og kan tilkalde politi eller brandvæsen. Responstiden afhænger af leverandørens beredskab og af jeres placering. Få oplyst, hvordan udrykninger håndteres og afregnes, og hvad der sker ved fejlalarmer, inden I vælger løsning.
Hvor nemt er det at skifte vagt- eller alarmleverandør?
Det afhænger især af bindingsperioden og af, hvem der ejer udstyret. Bemandet vagt har sjældent lange bindinger og er typisk nem at skifte. Alarmløsninger sælges ofte på abonnement med binding, og udstyret kan være lejet, hvilket kan gøre et skifte mere bøvlet. Tjek opsigelsesvarsel, ejerskab af udstyr og eventuelle omkostninger ved skift, før I binder jer.