Begynd med de omtaler, I skal kunne finde
Et stort antal kilder siger ikke i sig selv, om en overvågning finder den danske fagartikel, som jeres kunder læser. Skriv først en liste over de medier, emner og navne, der betyder noget for jer. Vælg derefter værktøj efter relevante fund og den handling, et fund skal udløse.
Her sammenlignes Meltwater, Mynewsdesk og Retriever alfabetisk. Fokus er omtaler i medier og andre eksterne kanaler. Publicering på virksomhedens egne profiler behandles i sociale medieværktøjer; webanalyse handler om aktiviteten på jeres eget website.
Kort fortalt
- Meltwater: Undersøg ved overvågning på tværs af flere medietyper, sprog og markeder.
- Mynewsdesk: Undersøg, når overvågning skal hænge sammen med virksomhedens øvrige PR-arbejde.
- Retriever: Undersøg ved behov for medieovervågning med dansk og nordisk fokus samt hjælp til afgrænsningen.
Sammenligning
Stryg tabellen til siden for at se alle kolonner.
| Leverandør | Dokumenteret fokus | Afklar før valg |
|---|---|---|
| Meltwater | Flere medietyper, tilpassede alarmer, dashboards og analyser | Præcis kilde- og moduldækning i tilbuddet |
| Mynewsdesk | Overvågning af tekst, lyd og video samt rapporter | Kvalitet på jeres sprog og grænser for rapporter |
| Retriever | Monitor med overvågningsmails, mobilnotifikationer og rapporter | De konkrete danske medier og hjælp til søgeprofilen |
Leverandørernes udsagn om fuld dækning eller høj præcision er ikke vores testresultater. Tabellen viser relevante forskelle at undersøge, ikke en rangliste.
Meltwater
Meltwaters produktside beskriver overvågning af nyheder, sociale medier, print, broadcast og podcasts. Der er tilpassede alarmer og dashboards samt analyse af blandt andet tone og omtaleandel. Prisen afhænger ifølge siden af moduler, dækningsbehov og programmets omfang. Kilde: Media Monitoring.
Vores vurdering: Undersøg Meltwater, hvis samme rapport skal samle flere markeder og medietyper. Bed om en skriftlig liste over netop de kilder og historiske perioder, I køber. En generel kanalbeskrivelse er ikke bevis for, at hvert konkret medie eller hver artikel er tilgængelig i jeres aftale.
Mynewsdesk
Mynewsdesk beskriver overvågning af tekst, lyd og video på tværs af blandt andet nyheder, blogs, sociale medier og podcasts. Siden omtaler varslinger, ugentlige overblik og rapporter; dens FAQ angiver en samlet grænse på 50 Brand Reports eller Coverage Reports om året. Produktets overordnede platform omfatter også PR-distribution. Kilder: Media Monitoring og Mynewsdesk.
Vores vurdering: Undersøg løsningen, hvis et lille kommunikationsteam ønsker at samle flere PR-opgaver. Få rapportgrænsen og de relevante funktioner bekræftet i tilbuddet. Afprøv dansk lyd og navne med flere stavemåder; vi har ikke efterprøvet leverandørens egne udsagn om transskriptionskvalitet eller relevans.
Retriever
Retriever Monitor beskriver overvågning af print, web, sociale medier, tv, radio og podcasts samt daglige mails, mobilnotifikationer og egne rapporter. Leverandøren tilbyder hjælp til at vælge, hvad og hvor der overvåges. Kilde: Monitor.
Navnet kræver opmærksomhed, hvis I har ældre tilbud: Retriever meddelte 15. september 2025, at de fusionerede Infomedia og Retriever fortsætter under Retriever-navnet. De er derfor ikke medtaget som to separate alternativer her. Kilde: navneskiftet.
Vores vurdering: Undersøg både platformen og den praktiske hjælp til søgeprofilen. Bed om at se jeres vigtigste danske fagmedier og lokale medier i en konkret prøve, og afklar hvilket indhold der følger med de forskellige kilder.
Byg et referencegrundlag med både rigtige og forkerte fund
Saml et lille, kendt sæt omtaler fra flere af jeres nødvendige medier. Medtag virksomhedsnavn, et produktnavn, en talsperson og en navnebror, som ikke handler om jer. Brug samme tidsrum og søgebetingelser hos alle kandidater.
Registrer både fundne relevante omtaler, manglende omtaler og irrelevante resultater. Undersøg årsagen til et manglende fund: Er kilden uden for aftalen, ligger datoen før historikgrænsen, eller rammer søgningen forkert? En samlet score uden forklaring hjælper ikke teamet med at rette overvågningen.
Test vejen fra fund til ansvarlig
Aftal, hvilke omtaler der kræver hurtig opmærksomhed, og hvilke der kan vente til en daglig opsamling. Lad demonstrationen vise, hvem der modtager en alarm, hvordan den kvitteres, og hvordan en kollega overtager under ferie. Brug interne testmodtagere, så prøven ikke udløser en offentlig reaktion.
Gennemgå også dubletter og genpublicering. Den samme historie kan optræde flere steder. Beslut, om rapporten skal vise unikke historier eller alle omtaler, og kræv, at beregningsmåden fremgår. Ellers kan en ændring i optællingen ligne en forbedring af kommunikationen.
Hold analyse adskilt fra konklusion
Læs et udvalg af de oprindelige omtaler, når systemet vurderer tone eller opsummerer en udvikling. Bed om at se, hvordan fejl kan rettes. En omtaleandel afhænger af det valgte emnefelt og konkurrentudvalg; den er ikke automatisk markedsandel. Aftal desuden tilladt intern deling, eksport og opbevaring i leverandøraftalen.
Metode og kilder
De fem officielle kilder er kontrolleret 18. oktober 2026. Retrievers navnemeddelelse er dateret ovenfor; øvrige entydige kildedatoer er ikke fastslået. Udvalget er ikke en fuld markedsoversigt. Vi har ikke kørt produkttest, målt dækningsgrad eller indhentet tilbud. Praktiske prøver og vurderinger er vores redaktionelle forslag. Eventuelle kommercielle relationer er ikke afklaret, og der gives ingen erklæring om uafhængighed.